1481百科网分享电商客服都有哪些回复话术：
新手电商商家客服不仅需要为顾客答疑解惑，其实也需要促成订单交易。今天小编就来跟大家分享一下，推荐产品话术、搭配购买话术和面对顾客咨询商品相关的回复话术给到大家，希望能够对大家有所帮助~
1、推荐产品话术：
亲，您好!这款是我们家的暴款宝贝哦，很多客户买了也非常喜欢,也是大众款式，比较容易搭配。或者你有看中了我们家其他款宝贝的，我可以为您介绍一下的哦。
2、搭配购买话术：
亲，您好!欢迎您的光临哦，为了庆祝三八妇女节的到来，本店的连衣裙是有特惠的哦，您看中的这款宝贝本店是有满减活动的哦，如果您再和以下任何一款宝贝一起购买的话，那么就可以享受满200减20的优惠的哦。
3、商品信息：
① 适合人群话术：亲，您好!您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦，一般情况下18-29岁的人购买比较多的哦~
② 材质话术：亲，您好!这款连衣裙是真丝面料的哦，非常顺滑，穿起来感觉非常舒服的哦。
③ 颜色话术：亲，您好，这款宝贝有黑色和白色的，您可以根据您自己的喜好去选择拍下就可以了哦~不过比较多人喜欢的是黑色款的哦~
④ 尺寸话术：亲，您好!这款宝贝的尺寸在详情页里面有的哦，另外还有不同类似的人穿着参考数据。如果您实在不清楚自己要穿多大的码的话可以麻烦您告诉我一下您的身高、体重、腰围吗? 我可以为您提供一些建议供您参考哦！
⑤ 质量话术：亲，您好!请您放心，本店的产品在发货之前都是有做检查的，保证质量是没有问题的哦，如果您还是不放心的话，可以看看评价里面都是买家对我们家的肯定的。如果之后我们的宝贝还是出现了质量问题的话，本店是支持7天内无理由退货的哦~
如果你觉得以上话术还不错可以保存易聊天客服快捷回复软件里面去，使用起来只要鼠标一点话术就会直接发送出去的，可以节省我们客服很多时间哦！
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